第二百一十八章 设立投诉部门(第2/2页)

很善良。当然他们三个人,谁要是让各位感觉到不爽,你们随时找宋溪学姐这里投诉啊!

    “可以匿名投诉,也可以当面投诉。这三个人如果遭到投诉,再经过我们的调查后,如果是真的,我根据事情的严重性来处置。你们完全不用担心报复啥的,在我鱼良才这里,谁要是敢干勾心斗角、打击报复的事情,我一定会让他们知道什么叫绝望。”

    “各位也别嫌弃我说话难听哈!第一首先是为了保证我们的用户受到合法权益,受到最完美的服务。我们的用户就是我们的衣食父母。第二就是为了保证工作的正常运行,千万不能乱套。当然若是有人找我兼职人员的事情,我鱼良才受当前冲为你讨个公道。”

    鱼良才这番话说的很霸气,让现场的人都受到了极大的鼓舞,纷纷拍起了掌声。

    “我借着这会儿,再宣布一件事情,是针对良才驿站的全体工作人员的。从今天起,良才驿站建立投诉部门和售后服务部门。”

    “投诉部门由宋溪学姐全权负责,主要针对来自于用户和兼职人员的投诉,宋溪学姐可得一定要调查清楚事情的前因后果。我们不会冤枉任何一个人,也不会放过任何一个坏人。”

    “售后服务部门,由刘静和青雨灵两个人共同负责,由于青雨灵还负责着财务,所以如果忙不过来,张雪芳、李静你们几个也互相帮忙。售后服务主要负责,比如快递处理问题,某学生对于服务不满意,比如代买东西,产品不合格,或是买错,都可前来寻找售后服务部门。我们会对你经过一定的了解,或是为你退还产品,或是为你退返你的原来资金。”

    “牛旺、陈军和刘磊三人,在良才驿站实习一周,了解各方面的事情。伙食费由良才驿站负责,一周后跟着老刘和老李了解快递业务,并且熟悉十三所学校各个快递点,每天跟着收发快递,按照件数给与工资,有餐补。实习期为15天,如果选择留下来,签订劳动合同。”

    鱼良才说起话,也是很能打官腔的。